App gọi đồ ăn ở Trung Quốc dùng thế nào? (Meituan, Ele.me cho khách nước ngoài)
[Ảnh: Màn hình điện thoại hiển thị app gọi đồ ăn với danh sách món có ảnh]
App gọi đồ ăn phổ biến nhất ở Trung Quốc là gì?
Hai app gọi đồ ăn phổ biến nhất ở Trung Quốc là Meituan, tên tiếng Trung 美团, và Ele.me, tức 饿了么, phủ từ thành phố lớn tới nhiều thị trấn nhỏ. Đây là hai nền tảng thống trị thị trường giao đồ ăn lớn nhất thế giới.
Meituan là app màu vàng đặc trưng, mảng giao đồ ăn thường gọi là Meituan Waimai (美团外卖), nhiều người dùng nhất. Ele.me do Alibaba sở hữu, chức năng tương tự và thường tích hợp sẵn trong Alipay, đôi khi có khuyến mãi tốt. Gần đây Ele.me được đổi nhận diện gắn với Taobao, nhưng khách quen vẫn gọi là Ele.me. Cả hai đều giao nhanh, đa số đơn tới nơi trong 20 đến 40 phút, đồ ăn đựng trong túi giữ nhiệt, có theo dõi vị trí tài xế thời gian thực và đánh giá quán.
Với khách du lịch, hai app này rất hữu ích khi muốn ăn tại khách sạn, ngại ra ngoài buổi tối hoặc muốn thử món địa phương mà không phải xếp hàng. Theo kinh nghiệm nhiều đoàn khách Hà Nội mà chúng tôi đã dẫn, khách trẻ và gia đình có người ngại đi tối rất thích đặt đồ ăn về phòng cho tiện. Khi đi tour trọn gói thì các bữa chính đã có trong chương trình, bạn có thể tham khảo Tour Trung Quốc từ Hà Nội để biết những gì đã bao gồm.
Khách nước ngoài có dùng được Meituan và Ele.me không?
Khách nước ngoài dùng được Meituan và Ele.me, dễ nhất là qua bản mini program trong Alipay hoặc WeChat, không cần tải app riêng và không cần chứng minh thư Trung Quốc để gọi đồ ăn. Đây là cách được nhiều khách du lịch đánh giá là thuận tiện nhất.
Lý do bản mini program tiện hơn là vì nó kế thừa luôn thiết lập thanh toán có sẵn trong Alipay hoặc WeChat, nên bạn không phải cài đặt lại phương thức trả tiền. Trong khi đó, app Meituan hoặc Ele.me bản đầy đủ đôi khi đòi xác thực kiểu chứng minh thư Trung Quốc ở khâu thanh toán, gây khó cho khách nước ngoài. Để dùng mini program, bạn mở Alipay hoặc WeChat, tìm 美团 hoặc 饿了么, là vào được giao diện đặt món.
Về điều kiện, bạn cần một số điện thoại để đăng ký, số nước ngoài thường dùng được, và Alipay hoặc WeChat đã liên kết thẻ quốc tế Visa, Mastercard. Riêng gọi đồ ăn thì không cần chứng minh thư Trung Quốc. Để mọi thứ chạy mượt, bạn nên có kết nối Internet ổn định, vì app cần mạng để định vị, đặt món và thanh toán.
Bạn có thể đọc thêm: WiFi ở Trung Quốc có dễ dùng không? Lưu ý kết nối cho khách nước ngoài để hiểu rõ hơn về cách giữ kết nối khi đặt đồ ăn.
[Ảnh: Biểu tượng Meituan và Ele.me bên trong ứng dụng Alipay]
Cách đặt đồ ăn trên app ở Trung Quốc gồm những bước nào?
Đặt đồ ăn trên app ở Trung Quốc gồm bốn bước chính: mở mini program, nhập địa chỉ khách sạn bằng tiếng Trung, chọn món theo ảnh rồi thanh toán qua Alipay hoặc WeChat. Quy trình khá trực quan dù giao diện gốc chủ yếu là tiếng Trung.
Cụ thể, bước một là mở mini program Meituan hoặc Ele.me trong Alipay hoặc WeChat, và bật nút dịch sang tiếng Anh nếu có để dễ đọc. Bước hai là nhập địa chỉ giao, nên lấy địa chỉ khách sạn bằng tiếng Trung từ xác nhận đặt phòng hoặc hỏi lễ tân, rồi dán vào app thay vì gõ tiếng Anh, sau đó chọn đúng vị trí trên bản đồ. Bước ba là chọn quán và món, ưu tiên xem theo ảnh và mục bán chạy (热销) để chọn an toàn, để ý món cay nếu không ăn được cay. Bước bốn là kiểm tra đơn và thanh toán qua Alipay hoặc WeChat đã liên kết thẻ.
Một mẹo nhỏ là khi đặt, bạn có thể thêm ghi chú giao hàng kiểu để ở quầy lễ tân, vì tài xế thường gọi điện bằng tiếng Trung. Nếu tài xế gọi mà không nói chuyện được, bạn cứ xuống sảnh hoặc nhờ lễ tân hỗ trợ. Với người lớn tuổi, nên nhờ con cháu thao tác giúp hoặc đặt sẵn, vì các cụ thường ngại giao diện tiếng Trung.
Đặt đồ ăn ở Trung Quốc tốn khoảng bao nhiêu tiền?
Đặt đồ ăn ở Trung Quốc khá rẻ, phí giao thường khoảng 2 đến 8 nhân dân tệ, đơn tối thiểu hay ở mức 15 đến 30 nhân dân tệ, tùy quán và thành phố. Đây là mức dễ chịu so với sự tiện lợi mà app mang lại.
Để dễ hình dung theo tiền Việt, với tỷ giá tham khảo tháng 6/2026 khoảng 3.800 đến 3.900 đồng một nhân dân tệ, thì phí giao 2 đến 8 nhân dân tệ tương đương khoảng 8.000 đến 31.000 đồng, còn một suất ăn bình dân khoảng 30 đến 40 nhân dân tệ tức 120.000 đến 160.000 đồng. Nhiều quán miễn phí giao cho đơn trên 20 đến 30 nhân dân tệ, và có thể phụ thu nhẹ với đơn quá nhỏ dưới 15 nhân dân tệ. App cũng hay có phiếu giảm giá, bạn nên xem mục ưu đãi trước khi đặt, tài khoản mới thường được giảm cho vài đơn đầu.
Vì các khoản này thanh toán qua Alipay hoặc WeChat, bạn nên đảm bảo thẻ đã liên kết hoạt động tốt và có đủ số dư. Khi đi tour trọn gói, bạn ít phải tự đặt đồ ăn vì bữa chính đã có trong chương trình, nên app gọi đồ ăn chủ yếu dùng cho bữa phụ hoặc khi muốn đổi món, tham khảo thêm Du lịch Trung Quốc từ Hà Nội để biết lịch trình gồm những bữa nào.
[Ảnh: Túi giao đồ ăn giữ nhiệt được đặt tại quầy lễ tân khách sạn]
Đi tour Trung Quốc có cần dùng app gọi đồ ăn không?
Khi đi tour trọn gói, bạn không bắt buộc phải dùng app gọi đồ ăn, vì các bữa chính đã nằm trong chương trình, app chỉ là lựa chọn thêm cho bữa phụ hoặc khi muốn ăn theo ý mình. Hiểu rõ giúp bạn dùng app đúng nhu cầu.
Với tour trọn gói từ Hà Nội, chi phí thường đã gồm vé bay hoặc xe, khách sạn, các bữa ăn chính, xe di chuyển và hướng dẫn viên tiếng Việt, nên bạn thường không phải lo bữa chính. App gọi đồ ăn hữu ích khi bạn đói bụng buổi tối, muốn ăn nhẹ tại phòng, hoặc khi khẩu vị bữa đoàn hơi cay, nhiều dầu mà bạn muốn đổi sang món hợp hơn. Đây cũng là cách tiện cho gia đình có trẻ nhỏ cần ăn thêm ngoài giờ. Với các tuyến ẩm thực cay đặc trưng như Thành Đô, Trùng Khánh, app giúp bạn chủ động chọn món vừa miệng.
Nếu bạn đi tự túc, app gọi đồ ăn càng hữu ích để xoay xở bữa ăn linh hoạt, nhưng cần chuẩn bị kết nối Internet và Alipay, WeChat đã liên kết thẻ từ trước. Để dùng app gọi đồ ăn trơn tru, bạn nên cài sẵn bộ ứng dụng cần thiết trước khi đi, vì nhiều dịch vụ Trung Quốc khác hẳn các app quen ở Việt Nam.
Bạn có thể đọc thêm: Đi Trung Quốc nên cài sẵn những app gì? (bộ app du lịch không thể thiếu) để hiểu rõ hơn về bộ app nên chuẩn bị trước chuyến đi.
Về giấy tờ nhập cảnh, phần lớn trường hợp công dân Việt Nam cần visa du lịch khi nhập cảnh Trung Quốc. Một số tuyến đường bộ khu vực biên giới có thể dùng giấy thông hành cho phạm vi hạn chế, và một số điểm đến miễn visa cho khách đoàn đi theo công ty lữ hành chỉ định. Quy định có thể thay đổi, vui lòng kiểm tra thông tin và hồ sơ mới nhất tại Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán Trung Quốc, hoặc liên hệ chinatrip.com.vn để được hỗ trợ làm visa và giấy thông hành.
[Ảnh: Khách du lịch nhận đồ ăn giao tận phòng khách sạn]
Câu hỏi thường gặp
Không có số điện thoại Trung Quốc thì đặt đồ ăn được không? Bản mini program của Meituan và Ele.me trong Alipay hoặc WeChat thường dùng được với số điện thoại nước ngoài, và gọi đồ ăn không cần chứng minh thư Trung Quốc. Một số trường hợp app bản đầy đủ đòi số Trung Quốc để nhận mã, nên dùng mini program là cách tránh vướng mắc này. Bạn chỉ cần Alipay hoặc WeChat đã liên kết thẻ là đặt được.
Đồ ăn trên app có món hợp khẩu vị Việt, không quá cay không? App có rất nhiều lựa chọn, từ món Trung, món Tây tới đồ Nhật, Hàn, nên bạn hoàn toàn tìm được món hợp khẩu vị. Tuy nhiên nhiều món vùng Tứ Xuyên, Hồ Nam rất cay và nhiều dầu, bạn nên xem mô tả và ảnh, hoặc tìm món có cơm trắng, ít cay. Khi không chắc, ưu tiên các quán bán chạy và món phổ thông cho an toàn.
Tài xế giao đồ ăn gọi điện bằng tiếng Trung thì xử lý sao? Bạn nên thêm ghi chú giao hàng kiểu để ở quầy lễ tân ngay khi đặt, để hạn chế phải nghe gọi. Nếu tài xế vẫn gọi mà bạn không nói được tiếng Trung, cứ xuống sảnh khách sạn hoặc nhờ lễ tân nghe giúp. Việc theo dõi vị trí tài xế trên app cũng giúp bạn biết khi nào đồ ăn sắp tới.
Đặt nhầm món hoặc quán giao sai thì có được hoàn tiền không? Các app này có quy trình hoàn tiền tương đối nhanh và hợp lý, bạn vào mục đơn hàng để chọn yêu cầu hoàn tiền. Vì giao diện chủ yếu tiếng Trung, bạn nên dùng nút dịch hoặc nhờ hỗ trợ khi thao tác. Theo dõi đơn và kiểm tra món ngay khi nhận giúp bạn xử lý kịp nếu có sai sót.
Có đặt được đồ uống, cà phê, đồ siêu thị qua các app này không? Có, ngoài đồ ăn, các app như Meituan và Ele.me còn giao trà sữa, cà phê, đồ siêu thị, trái cây và một số mặt hàng tiện lợi, nhiều nơi giao tới tận khuya. Đây là điểm tiện cho khách muốn mua thêm đồ vặt hoặc nước uống về phòng. Bạn tìm theo danh mục tương ứng trong app để đặt.
Bài viết được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia Du Lịch Trung Quốc của China Trip, đơn vị chuyên tổ chức tour Trung Quốc từ Hà Nội với 15 năm kinh nghiệm làm du lịch tại Hà Nội. Thông tin được cập nhật tháng 6/2026. Nếu bạn cần tư vấn lịch trình hoặc giá tour mới nhất, liên hệ trực tiếp tại China Trip.
